Продукты и услуги

Крастком обладает партнерскими статусами ведущих российских и мировых вендоров, специализируется на поставках и реализации решений.

Вычислительная инфраструктура
Вычислительная инфраструктура

Серверная инфраструктура

КрастКом создает и модернизирует серверную инфраструктуру, а также оказывает техническую поддержку по итогам проектов. Компания использует широкий спектр вычислительного оборудования и сотрудничает с ведущими производителями мирового рынка. Разнообразная линейка позволяет наилучшим образом подобрать систему в зависимости от стоящих перед заказчиком бизнес-задач.
Услуги Крастком по созданию программно-аппаратных комплексов востребованы финансовыми структурами, государственными организациями, промышленными компаниями, торговыми сетями, операторами связи.

Сетевая инфраструктура

КрастКом строит и модернизирует сетевую инфраструктуру центров обработки данных, оказывает техническую поддержку внедренных программно-аппаратных комплексов. Портфель компании включает широкий спектр решений мировых производителей.
• Для объединения множества устройств в корпоративной организации: локальные вычислительные сети (LAN) с учетом текущих и будущих потребностей к пропускной способности
• Для обеспечения максимальной катастрофоустойчивости дата-центров: сети с использованием технологий Dense Wavelength-division multiplexing (DWDM)
• Для гарантии стабильной работы бизнес-приложений даже во время пиковых нагрузок: балансировка приложений, распределяющая равномерно нагрузку на корпоративные сервисы
Также КрастКом создает сверхскоростные телекоммуникационные решения на базе технологии Infiniband и обеспечивает защиту сетей с помощью современных средств.

Системы хранения данных

КрастКом проектирует и внедряет системы хранения данных в составе гибких и производительных вычислительных инфраструктур, оказывает техническую поддержку по итогам проектов. Особое внимание эксперты уделяет подбору нужных для реализации бизнес-задач конфигураций, а также бесшовной интеграции в существующий ландшафт.
Компания использует различные классы оборудования: дисковые, ленточные, флеш-СХД, системы для электронного архива, унифицированные системы, программно-определяемые хранилища, системы резервного копирования, системы виртуализации данных. Аппаратное оборудование предоставляется крупнейшими поставщиками ИТ-решений.

Контакт-центры

Современные центры обработки вызовов (контакт-центры) не только повышают эффективность работы с клиентами, минимизируют процент необслуженных звонков, но и позволяют улучшить качество обслуживания, а на основе обратной связи увеличить количество клиентских сервисов.

Используя в своих решениях самое совершенное оборудование. Крастком гарантирует снижение нагрузки на операторов контакт-центра, грамотное распределение и увеличение доли обслуженных клиентов, автоматизацию обработки типовых вызовов.

Видеоконференцсвязь

Создавая системы видеоконференцсвязи, Крастком выстраивает общение между сотрудниками компании, находящимися в разных офисах или городах, а также между сотрудниками и партнерами. Это позволяет экономить деньги на командировках и минимизировать операционные расходы: стоимость минуты видеоконференцсвязи сопоставима со стоимостью минуты мобильной связи. С помощью сеансов видеоконференцсвязи можно также организовывать дистанционное обучение.

Унифицированные коммуникации

Для расширения возможностей совместной работы сотрудников, выстраивания эффективных коммуникаций и экономии средств компании за счет возможности удаленной работы Крастком рекомендует внедрять Unified Communications (UC) — платформу, интегрирующую между собой электронную почту, голосовую связь с использованием VoIP, обмен мгновенными сообщениями, аудио- и видеоконференцсвязь. C помощью UC можно одновременно работать над документами, управлять вызовами и распознаванием речи с унифицированными почтовыми системами (голосовой почтой, электронной почтой, SMS и факсом).

Аудиовизуальные комплексы

Аудиовизуальные комплексы — программно-аппаратные комплексы, состоящие из разнообразного мультимедийного оборудования (проекторов, плазменных панелей, акустических систем и др.), для которого необходимо организовать централизованное управление. Они могут быть внедрены в любом современном офисном здании, зале для совещаний, в аэропорту или на вокзале и служат средством отображения большого количества информации разных форматов.

Решения Крастком для территориального распределения информационных аудио-, видеопотоков обеспечивают своевременную доставку контента к средствам отображения в режиме реального времени.

Специалисты компании Крастком выполняют все виды работ от разработки технических и интерьерных решений аудиовизуальных комплексов до поставки необходимого оборудования, монтажа, пусконаладочных работ и обучения персонала.

Системы вентиляции и кондиционирования

Создание оптимальных условий работы как для сотрудников, так и для технологических процессов — важный фокус для бизнеса. КрастКом реализует проектирование и установку вентиляционных систем, а также систем комфортного и технологического кондиционирования.

Автоматика и диспетчеризация

Системы управления зданиями позволяют полностью автоматизировать процесс и осуществлять удаленный мониторинг. Решения КрастКом по диспетчеризации не только гарантируют комфортный микроклимат, безопасность и оптимизацию энергозатрат, но и позволяют предупредить преждевременный износ оборудования.

Система физической и пожарной безопасности

Защита от внештатных ситуаций, несанкционированного доступа и террористических действий — приоритет № 1 для многолюдных мест и объектов коммерческой недвижимости. КрастКом предлагает решения для контроля и управления доступом, обеспечения пожарной безопасности (в том числе предупреждения возгораний в дата-центрах) и досмотра с целью обнаружения запрещенных веществ, взрывчатки, оружия и радиоактивных элементов.

Отопление и теплоснабжение

Будущее — за экологичным подходом. КрастКом переводит котельные с твердого и жидкого топлива на более экологичный газ, осуществляет переоборудование и автоматизацию, а также строит автономные энергоцентры, способные вырабатывать тепло и электричество одновременно.

Электроснабжение и энергоцентры

Бесперебойная подача электроэнергии и стабильные показатели сети — один из самых важных пунктов в строительстве высокотехнологичных объектов: таких, как производственные предприятия, ситуационные центры и ЦОД. КрастКом реализует комплекс решений для обеспечения бесперебойного питания, внутреннего электроснабжения и качественного освещения как внутри объекта, так и на прилегающих территориях.

Структурированные кабельные системы

Кабельные системы обеспечивают единство коммуникационной инфраструктуры здания. Благодаря этой технологии возможна согласованная работа систем автоматики и диспетчеризации, систем физической безопасности, систем управления технологическим оборудованием, телефонных и локальных вычислительных сетей. КрастКом готов внедрить СКС на вашем объекте в строгом соответствии с международными стандартами.

Сервисное обслуживание

Сервисные инженеры КрастКом обладают компетенциями, позволяющими настраивать, вводить в эксплуатацию, ремонтировать и осуществлять техническое обслуживание всех видов инженерного и ИТ-оборудования в режиме 24/7/365. Партнерство с ведущими поставщиками инженерного оборудования гарантирует соблюдение всех необходимых регламентов.
Обширный перечень партнеров среди производителей оборудования позволяет подбирать инженерные решения под любой бюджет и предпочтения, а также при необходимости избежать контактов с вендорами под санкциями.

Мультимедийные системы

КрастКом предлагает внедрение современных мультимедийных решений, которые ускорят принятие решений и обучение, обеспечат эффективную коммуникацию и упростят взаимодействие с ИТ-системами. Компания работает с ведущими производителями мультимедиа, а специалисты обладают опытом оборудования административных и офисных пространств аудиовизуальными системами.

Управление ИТ-процессами

Растущая цифровизация бизнеса приводит к тому, что прибыльность бизнеса напрямую зависит от качества работы ИТ. Сквозное управление ИТ-процессами позволяет организации в постоянном режиме контролировать качество работы ИТ-инфраструктуры и, как следствие, эффективность опирающихся на неё бизнес-процессов.

Решения «Красткома» для управления ИТ-процессами обеспечивают заказчикам быстрое устранение проблем в ИТ-инфраструктуре и снижение количества сбоев, прозрачный контроль ИТ-затрат, возможность планирования ИТ-бюджета с учётом как актуальной ситуации, так и планов по развитию бизнеса. Компания предлагает консалтинговые услуги для выстраивания качественных процессов на основе ведущих мировых практик, внедряет комплексные системы для создания эффективных служб технической поддержки (Service Desk).

В результате компания может связать ИТ-показатели со своими бизнес-целями и перейти от управления техническими компонентами к контролю создаваемой ими ценности. Чёткая регламентация, создание руководств, политик и планов для любых ситуаций, распределение зон ответственности превращают ИТ-обслуживание в непрерывный поток понятных операций. Множество формальных процедур, таких как создание рабочих мест для сотрудников или обновление корпоративного ПО, оказывается формализовано и требует от ИТ-службы значительно меньших сил.

Интеграция приложений

Интеграция приложений направлена на достижение синергетического эффекта в работе множества информационных систем от различных производителей: бухгалтерские и финансовые системы, средства бизнес-аналитики и управления логистическими процессами, CRM-, HR- и т.д.. Объединение всех этих систем в рамках единого информационного пространства открывает новые возможности для работы с данными – всегда актуальными и достоверными.

«Крастком» предлагает набор услуг для реализации интеграционных проектов под ключ: от аудита ИТ-инфраструктуры до создания решения под ключ. Сценарии интеграции подбираются индивидуально для каждого заказчика с учётом особенностей его бизнеса, состава ИТ-инфраструктуры, текущих и стратегических целей. Преимущества от интеграции включают в себя сквозной обмен данными вне зависимости от формата, которое использует каждое конкретное приложение, сокращение рутинного человеческого труда по обработке данных, получение новых возможностей и функций за счёт предоставления системам дополнительной информации для работы. Интеграция автоматизирует ввод и обновление информации, избавляет компанию от множества проблем, связанных с ручными операциями – дублирование данных, ошибки и т.д.

Автоматизация бизнес-процессов BPM

Концепция управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) – это кратчайший путь к повышению эффективности компании. Решения этого класса позволяют топ-менеджменту увидеть прозрачную структуру бизнеса и определить, на каких участках скрываются отнимающие время и ресурсы проблемы. Руководители среднего звена получают мощные средства для улучшения показателей своих подразделений, которые позволят им держать руку на пульсе актуальных проектов без необходимости ручного управления. Линейные сотрудники смогут избавиться от множества рутинных операций и перейти к автоматизированным процедурам.

«Крастком» создаёт BPM-решения на основе продуктов ведущих мировых производителей – IBM, Microsoft, Oracle и др. В своих проектах эксперты компании используют многофункциональные BPM-платформы, которые позволяют создавать и настраивать исполняемые модели процессов, отслеживать их исполнение в реальном времени, предсказывать и своевременно реагировать на исключительные ситуации. Проектный опыт «Красткома» позволяет предлагать заказчику именно те инструменты, которые оптимально отвечают его задачам и особенностям компании.

Документооборот/архивы

Внедрение электронного документооборота позволяет организации максимально автоматизировать одну из самых ответственных процедур в бизнесе. Решения этого класса охватывают все процессы, связанные с жизненным циклом информации. Система электронного документооборота (СЭД) применяется для работы с договорами, финансовыми и техническими документами, обеспечивает временное и постоянное хранение электронных версий. Использование штрихкодов и потокового сканирования обеспечивает мгновенное заведение документов в систему и преобразования бумажных архивов в электронный вид. Интеграция с электронной цифровой подписью (ЭЦП) позволяет организовать юридически значимый электронный документооборот с автоматическим отслеживанием соответствующих политик и процедур по обработке документов.

Создание электронного архива помогает структурировать неограниченные массивы документов по содержанию или любым другим критериям группировки. При необходимости нужную электронную копию можно найти буквально за пару кликов – будь то по запросу контролирующих органов или бизнес-необходимости. Хранение документов в электронных архивах более выгодно, чем использование традиционных хранилищ и архивов, и помогает разгрузить используемые бизнес-системы.

Информационная безопасность

Системы информационной безопасности защищают главные активы компании – её интеллектуальную собственность, данные клиентов, коммерческие тайны и ноу-хау. Продвинутые решения от «Красткома» на базе продуктов от ведущих мировых и российских разработчиков позволяют заказчикам не опасаться ни внутренних, ни внешних угроз и держать под контролем все свои информационные и сетевые ресурсы.

«Крастком» предлагает заказчикам системы для обеспечения сетевой безопасности и защиты данных в корпоративных информационных системах, инструменты для защиты веб-ресурсов и борьбы со спамом. Специализированные решения помогают противодействовать случаям внутреннего мошенничества и отражать DDoS-атаки. Комплексные средства безопасности обеспечивают защиту от продвинутых атак (Advanced Persistent Threat, APT), против которых оказываются бессильны традиционные инструменты.

Специалисты «Красткома» обеспечивают соответствие информационных систем заказчиков российскому законодательству и отраслевым стандартам, в том числе: 152-ФЗ "О персональных данных», 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», 98-ФЗ «О коммерческой тайне», 63-ФЗ «Об электронной подписи», СТО БР ИББС и др.

Аналитические системы BI

Бизнес-аналитика обеспечивает руководству постоянный источник знаний о ситуации в компании, меняющихся рыночных факторах, колебаниях спроса и прочих ключевых явлениях. Мощные системы способны находить закономерности и скрытые тренды в огромных массивах данных, которые невозможно обработать традиционными и ручными методами.

Работа с аналитическими системами строится на понятной бизнес-логике, которая позволяет пользователям моделировать реальные рыночные ситуации и оценивать эффект от комбинации различных факторов. Результаты аналитики оформляются в наглядные графики и диаграммы, которые можно передавать на экран компьютера, видеопанели, мобильные устройства.

Применение решений для бизнес-аналитики позволяет спрогнозировать влияние маркетинговой акции на продажи, грамотно построить ассортимент, определить «узкие места» в цепочках поставок. Продвинутые системы обеспечивают многофакторное моделирование ситуации на территории, охватывающей несколько городов и регионов.

«Крастком» создаёт для своих заказчиков бизнес-аналитические решения на базе продуктов Форсайт, Visiology, Luxms BI и др.

Унифицированные коммуникации

Бизнес — это постоянный контакт как внутри, так и вовне: с сотрудниками, клиентами и партнерами компании. Организовать условия для продуктивной совместной работы помогут коммуникационные решения КрастКом. Специалисты организуют внедрение систем видео-конференц-связи, инструментов повышения эффективности контакт-центров, телефонии и решений для совместной работы.

Финансы и управление предприятием

Современные финансовые и ERP-решения позволяют быть на шаг впереди рынка, открывая возможности для моделирования и аналитики финансовых результатов, управления рентабельностью и издержками. КрастКом осуществляет внедрение решений для контроля финансов и эффективного управления производством.

Системы информационной безопасности

Защита данных и ИТ-инфраструктуры от киберугроз — один из важнейших приоритетов для бизнеса любого масштаба. Специалисты КрастКом осуществляют проектирование и внедрение систем информационной безопасности на основе самых актуальных решений рынка. Портфель решений включает защиту информационной инфраструктуры, веб-приложений, сетей и персональных данных.

О Крастком

Партнерские отношения позволяют компании «Крастком» предоставлять гарантийное и послегарантийное обслуживание автоматизированных систем хранения и обработки данных, телекоммуникационного оборудования, различных систем управления интеллектуальным зданием.

Подробнее

Почему Крастком?

Единый сервис для ИТ-службы

Крастком может выполнять роль интегратора, консультанта и/или поставщика. От сложных интеграционных решений до аппаратных комплексов на любых ИТ-проектах.

Высокие партнёрские статусы

Крастком обладает высокими статусами у ведущих поставщиков отрасли. Такое партнерство гарантирует интегратору специальные условия, а заказчикам - оптимизацию расходов.

Выгодные цены

Крастком работает напрямую с поставщиками оборудования. Это гарантирует заказчикам выгодные цены, которые не включают наценки посредников.

Экспертиза по СХД

Больше 10 лет Крастком реализует проекты на оборудовании ведущих производителей, в том числе на архитектуре Risc.

Сертифицированые специалисты

Более 60 ИТ-сертификатов подтверждают квалификацию сотрудников компании.

Крупные клиенты

С 2007 года компанией реализовано более 1000 комплексных проектов для крупнейших игроков рынка.

Свяжитесь с нами

наши контакты
111033, Москва, Таможенный проезд, д.6, стр.3, оф. 221
Служба техподдержки

    required
    Ваше сообщение отправлено